SERVICE

Service

 SERVICE (การบริการหลังการขาย)

 ROADSIDE ASSISTANT

เราตระหนักดีว่า การบริการหลังการขาย มีความสำคัญเราจึงเร่งสร้างพัฒนาระบบการบริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศไทย เพื่อความพึงพอใจสูงสุดแลูกค้า บริษัทฯ มีนโยบายที่แน่วแน่ในการให้ความช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องของบริการหลังการขาย ทั้งภาคองค์กร และ บุคคล เรามีคอลเซนเตอร์ที่พร้อมคอยให้บริการและมีทีมเซอร์วิสที่จะเข้าถึงพื้นที่ได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดส่งอะไหล่ บริษัทมีคลังอ่ะไหล่ที่สต๊อกอ่ะไหล่ได้กว่า 30,000 รายการ และพร้อมจะจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าด้วยเวลาอันรวดเร็ว

 

 

 

SPARE PARTS (การจำหน่ายและบริการด้านอะไหล่)

Service1ปัญหาเรื่องอะไหล่ อีกหนึ่งปัจจัยที่สร้างความกังวลใจแก่ผู้ประกอบการ โฟตอน ตระหนักดีว่า มาตรฐานคุณภาพ และความรวดเร็วในการจัดหาอะไหล่เป็นเรื่องที่ต้องมาก่อน บริษัทฯ จึงสร้างพื้นที่เก็บอะไหล่ขนาดใหญ่ขึ้นบนพื้นที่ 2,340 ตารางเมตร ที่สำนักงานใหญ่ ปทุมธานี เพื่อรองรับอะไหล่ทุกประเภทแม้แต่ชิ้นส่วนตัวถังที่อาจมีการเฉี่ยวชนเสียหายโดยไม่มีทางทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ในแง่ของการจัดส่ง บริษัท มีทีมจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ทุกชนิดอย่างรวดเร็ว โดย ลูกค้าจะสามารถได้รับสินค้าที่สั่ง ภายใน 14.00 น. ของวันถัดไป

 

WARRANTY (การรับประกันหลังการขาย)

รถโฟตอน หัวลาก FotonAuman BJ453SMFCB-R1 รับประกันตามเงื่อนไข 2 ปี หรือ 200,000 กม. แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน รถโฟตอน พร้อมโม่ผสมคอนกรีต FotonLoxa ETXBJ5257GJB-RA รับประกันตามเงื่อนไข 2 ปี ไม่จำกัดระยะทาง